JAK KUPOWAĆ W SKLEPIE INTERNETOWYM?

•  KROK 1 - WYBÓR PRODUKTÓW

Produkty dostępne w sklepie internetowym podzielone są na grupy produktowe (np. Wzmacniacze, głośniki). Wszystkie grupy produktowe znajdziesz w katalogu produktów, w górnej zakładce menu.
 
Szukając konkretnej grupy produktowej możesz skorzystać z wyszukiwarki, która znajduje się nad katalogiem produktów po prawej stronie.
 
Po wybraniu grupy produktowej pojawia się lista produktów, zawierająca podstawowe informacje o każdym z nich.
 
Z listy produktów możesz przejść do konkretnego produktu:
• klikając nazwę produktu,
• klikając jego zdjęcie,
• klikając "zobacz więcej".
 
Jeżeli szukasz konkretnego produktu i znasz jego nazwę, symbol lub numer katalogowy (całość lub tylko część), wpisz je w pole "Wyszukaj produkt" znajdujące się na górze strony i naciśnij "Szukaj". Pojawi się lista produktów zawierających ciąg znaków wpisanych przez Ciebie.

•  KROK 2 - ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA

Jeżeli podjąłeś decyzję o zamówieniu produktu, naciśnij przycisk "Do koszyka". Zostaniesz przeniesiony na stronę "Twój koszyk".
 
Na stronie "Twój koszyk" zobaczysz listę produktów, które do niego włożyłeś, kwotę do zapłaty za nie oraz wartość całego zamówienia.
 
Jeżeli skompletowałeś koszyk i wiesz, co chcesz zamówić, wykonaj następujące czynności:
• wybierz sposób dostawy zamówionych produktów,
• wybierz, jak chcesz zapłacić za zamówione produkty - gotówką przy odbiorze czy w inny sposób (przelewem bezpośrednim, kartą płatniczą, inną formą płatności w systemie eCard),
• sprawdź podsumowanie zamówienia, czy wszystkie dane są prawidłowe,
• zatwierdź zamówienie, klikając "Zamawiam".
 
Twoje zamówienie otrzyma numer i zostanie przesłane do sklepu internetowego, o czym zostaniesz poinformowany e-mailem.
 
Następnie nasz pracownik skontaktuje się z Tobą e-mailowo lub telefonicznie, aby podsumować Twoje zamówienienie, ustalić dokładny termin dostawy oraz ostatecznie potwierdzić możliwość realizacji wszystkich istotnych elementów zamówienia i zawarcie umowy.

Jeśli nastąpił kontakt telefoniczny, wkrótce po zakończeniu rozmowy otrzymasz e-mail, zawierający wszystkie ustalenia. Zamówienia są potwierdzane od poniedziałku do piątku  w godzinach 9.00 - 17.00. Jeżeli w trakcie obsługi zamówienia nastąpi potrzeba kontaktu telefonicznego (np. w celu umówienia dostawy), a naszemu pracownikowi nie uda się skontaktować z Tobą w ciągu 3 kolejnych dni, złożone zamówienie zostanie wstrzymane w realizacji lub anulowane.

•  KROK 3 - ODBIÓR ZAMÓWIONYCH PRODUKTÓW I ZAPŁATA

Zamówione produkty zostaną Ci dostarczone pod wskazany adres w terminie ustalonym z naszym pracownikiem lub będą czekać na Ciebie w siedzibie Horn Distribution SA.
 
Przy odbieraniu produktów powinieneś mieć ze sobą dowód osobisty lub inny dokument ze zdjęciem i adresem zameldowania, który podałeś w zamówieniu. Celem uniknięcia pomyłek możesz zostać poproszony o jego okazanie.
 
Zamawiając dostawę do domu, możesz zapłacić gotówką przy odbiorze lub wybrać inną, dogodną formę płatności:
• płatność w systemie eCard - przelew bezpośredni lub karta płatnicza (Visa, Mastercard, Maestro),
• przelew pieniędzy na konto Horn Distribution S.A. – w tym przypadku produkt będziesz mógł odebrać po potwierdzeniu wpłynięcia środków na rachunek bankowy.