AUTORYZOWANI SPRZEDAWCY DENON i ALPINE W POLSCE

Tylko firmy znajdujące sie na liście autoryzowanych sprzedawców Horn Distribution S.A. – wyłącznego dystrybutora produktów Denon i Alpine w Polsce – mają pełne prawo do legalnej sprzedaży.

AUTORYZOWANE PUNKTY SPRZEDAŻY
Odpowiadając na Państwa liczne zapytnia dotyczące tematyki autoryzowanej sprzedaży sprzętu Denon i Alpine w Polsce, pragniemy poinformować, że tylko firmy znajdujące sie na liście Horn Distribution S.A. – wyłącznego dystrybutora produktów Denon i Alpine na terenie Polski – posiadają autoryzację legalnej sprzedaży i co za tym idzie: 2-letnią (Alpine) i 3-letnią (Denon) gwarancję (po rejestracji na serwisie www.gwarancje.horn.pl), autoryzowany serwis centralny oraz instrukcje obsługi w języku polskim.

WERYFIKACJA NUMERU SERYJNEGO
Informujemy Państwa, iż istnieje możliwość sprawdzenia, czy dany produkt pochodzi z oficjalnej sieci dystrybucji Horn Distribution S.A. czy też z indywidualnego, nielegalnego importu. Aby to sprawdzić należy wysłać numer seryjny sprzętu na adres: horn@horn.pl z prośbą o weryfikację jego pochodzenia.

Sprzęt, który nie pochodzi z oficjalnej sieci dystrybucji - nie posiada również oryginalnej polskiej karty gwarancyjnej Horn Distribution S.A. oraz nie jest objęty opieką gwarancyjną autoryzowanego punktu serwisowego na terenie Polski.  Oprócz tego Horn Distribution S.A. nie ponosi żadnej odpowiedzialności za stan techniczny takiego sprzętu, jakość jego wykonania i użytkowania oraz kompletność opakowania.

INSTRUKCJE W JĘZYKU POLSKIM
Polskie prawo (Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej,
Dz. U. 2002 r., Nr 141, poz. 1176 ze zmianami) zobowiązuje każdego producenta bądź dystrybutora sprzętu elektronicznego do dostarczenia instrukcji obsługi
w języku polskim. Sytuacja, gdy sprzęt nie zawiera instrukcji w języku polskim jest pierwszym sygnałem ostrzegawczym o prawdopodobnym pochodzeniu sprzętu z nieautoryzowanej sieci sprzedaży.

Każdy sprzedawca bądź dystrybutor ma obowiązek dostarczenia polskiej instrukcji obsługi a odmawiając wykonania tego - narusza obowiązujące przepisy prawne. Każdy klient będący w takiej sytuacji może zwrócić się o pomoc do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta oraz do Państwowej Inspekcji Handlowej. Ponadto inna praktyka – mianowicie dołączanie przez sprzedawcę kserokopii lub skopiowanego pliku elektronicznego z instrukcją w języku polskim do sprzętu, który został zakupiony z nielegalnej dystrybucji - stanowi naruszenie prawa autorskiego, którego właścicielem jest wyłączny dystrybutor sprzętu na terenie danego kraju.

Prosimy Państwa o zwracanie szczególnej uwagi czy kupowany produkt posiada oryginalną (nie skopiowaną lub powieloną) instrukcję obsługi w języku polskim wraz z polską oryginalną kartą gwarancyjną.

ALLEGRO - WSPÓŁPRACA W OCHRONIE DANYCH (WOP)
Horn Distribution S.A. zawarł umowę o współpracy z serwisem aukcyjnym Allegro w celu ochrony praw autorskich marek Denon i Alpine, zapewnienia legalności i większego bezpieczeństwa zawieranych w tym serwisie transakcji. Działania w ramach programu polegają w szczególności na zgłaszaniu podmiotów naruszających prawa autorskie Horn Distribution jako wyłącznego dystrybutora Denon i Alpine w Polsce.  Oznacza to, iż tylko autoryzowany przez Horn Distribution sprzedawca (w tym także internetowy) ma prawo posługiwać się oryginalnymi zdjęciami oraz używać oryginalnych opisów sprzętu (zarówno w polskim, jak i innym języku obcym).

W przypadkach, gdy nieautoryzowany sprzedawca używa ww. elementów chronionych prawem autorskim Horn Distribution S.A., serwis Allegro podejmuje stosowne działania, polegające w szczególności na usunięciu aukcji, wysłaniu ostrzeżenia lub blokadzie konta podmiotu dopuszczającego się naruszeń.

NIEAUTORYZOWANA SPRZEDAŻ
W razie jakichkolwiek niepokojących sytuacji - zarówno w sprzedaży detalicznej, jak i Internecie – prosimy o natychmiastowy kontakt z nami w celu opisania Państwa spostrzeń i uzyskania rzetelnej informacji od wyłącznego dystrybutora sprzętu Denon i Alpine w Polsce. Kontakt do nas:

Horn Distribution S.A.
ul. Kurantów 34
02-873 Warszawa
tel. +48 22 331 55 55
fax +48 22 331 55 00
e-mail: horn@horn.pl